Il successo dei lanci tramite posta elettronica è determinato esclusivamente da un’attenta programmazione.
Non si ottiene una percentuale di risposte del 15% semplicemente trasmettendo informazioni a gruppi di indirizzi via posta elettronica per poi raccoglierne i frutti.
L’obiettivo resta ancora quello di inviare il messaggio giusto alla persona giusta nel momento giusto.
Le fasi per creare un programma di marketing proficuo possono sembrare le stesse, ma è necessario non lasciarsi ingannare dai soliti vecchi presupposti su cui si è abituati a lavorare.
Si considerino le fasi abituali che, partendo dal primo livello, sono:
1 Sviluppare una strategia. Qual è lo scopo della campagna?
2 Definire gli obiettivi. Cosa si cerca di ottenere?
3 Creare il piano. Come si intende procedere per raggiungere gli obiettivi?
4 Indirizzare il messaggio. Chi sono i destinatari?
5 Creare l’offerta. Cosa si vuole dire ai destinatari?
6 Determinare la frequenza. Con che frequenza si intende comunicare?
7 Verificare i presupposti. In che modo cambia la risposta se si modificano determinati aspetti?
8 Valutare i risultati. Qual è stato l’esito?